müşterilerimiz için sıkça sorulan sorular
Sıkça sorulan soruları sizler için toparladık. Merak ettiklerinizi ya da daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
İletişim seçeneklerimizle ya da müşteri desteği bölümümüzden her türlü problemlerinizi belirtebilirsiniz.
Siparişleriniz, iş günlerinde 24 saat içinde kargoya verilir. Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler ise ilk iş gününde işleme alınır.
Evet, ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte olması gerekmektedir. İade şartları ve süreci hakkında daha fazla bilgi için İade Politikamızı ziyaret edin.
Ürünlerimiz, yüksek kalite standartlarına sahip, güvenilir üreticiler ve tedarikçiler tarafından sağlanmaktadır. Kalite ve güvenlik konusunda hiçbir ödün vermeden, müşterilerimize en iyi ürünleri sunmayı taahhüt ediyoruz.
Her ürün sayfasında, ürünün detaylı açıklamalarını, kullanım talimatlarını ve müşteri yorumlarını bulabilirsiniz. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Standart kargo ücreti, sipariş miktarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterir. Sipariş özeti sayfasında, ödeme işleminden önce kargo ücreti hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Ayrıca, belirli bir tutar üzeri siparişlerde ücretsiz kargo fırsatlarımızdan yararlanabilirsiniz.
